O e-commerce deve atingir R$ 259,8 bilhões em 2026, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce. A estimativa indica continuidade do crescimento do comércio eletrônico brasileiro.

Em 2025, o e-commerce encerrou o ano com faturamento de R$ 235,5 bilhões, alta de 15,3% sobre o período anterior. Foram registrados 438,9 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 536,60 e 94,2 milhões de consumidores ativos.

As mulheres responderam por 60% das transações. A faixa etária de 35 a 44 anos concentrou 35% dos clientes. O Sudeste representou mais de 55% das compras online, com São Paulo responsável por 32% do volume nacional. A classe C liderou com 54% dos pedidos.

Para 2026, a projeção do e-commerce inclui 460,87 milhões de pedidos, ticket médio de R$ 562,15 e 97,06 milhões de compradores. Segundo o presidente da entidade, Fernando Mansano, o uso de inteligência artificial tende a ampliar a personalização no varejo online.